Współczesny przemysł to nie tylko hala produkcyjna, ale przede wszystkim potężne ilości danych i skomplikowane łańcuchy dostaw. TRUMPF, globalny gracz obsługujący około 600 tysięcy transakcji rocznie i współpracujący z ponad 5 tysiącami dostawców, zmagał się z wyzwaniem polegającym na tym jak zarządzać taką skalą operacji w sposób efektywny i przejrzysty. Odpowiedzią okazała się długofalowa strategia cyfryzacji, realizowana we współpracy z firmą JAGGAER.
Automatyzacja procesów po prostu się opłaca
Proces transformacji w TRUMPF nie wydarzył się z dnia na dzień. Była to ewolucja trwająca ponad 15 lat – od prostych ocen dostawców, przez zarządzanie reklamacjami, aż po pełną automatyzację procesu „Order-to-Pay”.
Kluczowym elementem sukcesu okazała się głęboka integracja platformy zakupowej z systemem ERP (SAP). Dzięki temu, rysunki techniczne i listy materiałowe zaczęły trafiać do dostawców automatycznie, co drastycznie skróciło czas potrzebny na przygotowanie ofert i zwiększyło konkurencyjność giganta. Obecnie aż 80 proc. globalnych zamówień firmy obsługiwanych jest cyfrowo, a dwie trzecie potwierdzeń zamówień przetwarza się w pełni automatycznie, bez udziału człowieka.
– W przypadku firm takich jak nasza, działających międzynarodowo w sektorze produkcyjnym, zakupy odgrywają absolutnie strategiczną rolę – wyjaśnia Michael D’Alessandro, Head of Purchasing Excellence w TRUMPF.
Przejrzystość w łańcuchu dostaw
Cyfryzacja przyniosła korzyści wykraczające poza same oszczędności finansowe. Wdrożenie systemu awizowania wysyłek (Advance Shipping Notices) pozwoliło lepiej planować logistykę. Działy przyjęcia towaru i produkcji wiedzą dokładnie kiedy spodziewać się dostawy, co umożliwia im znacznie efektywniej zarządzać zasobami ludzkimi i magazynowymi.
Osiągnięcie obecnego poziomu, w którym ponad 5000 dostawców jest podłączonych do jednego ekosystemu, wymagało jednak czasu. D’Alessandro przyznaje, że dojście do tego etapu zajęło 5-6 lat.
– Wymaga to wytrwałości. Nie ma sensu próbować narzucać systemu dostawcom na siłę – podkreśla menedżer. To podejście partnerskie, a nie siłowe, przyniosło efekty w postaci 9,4 mln euro oszczędności.
Firma podejmuje nowe wyzwania
TRUMPF nie zamierza spoczywać na laurach. Kolejnym etapem „długodystansowego biegu” jest wykorzystanie platformy zakupowej do pogłębiania relacji z dostawcami, a kontynuacja współpracy z JAGGAER ma się przełożyć na realizację również innych strategicznych celów.
Jak zapewnia w swoim komunikacie koncern, w nadchodzących latach nacisk zostanie położony na monitorowanie zgodności z normami branżowymi oraz nowymi przepisami unijnymi, takimi jak mechanizm dostosowywania cen na granicach z uwzględnieniem emisji CO2 (CBAM) czy rozporządzenie w sprawie wylesiania (EUDR).
Cyfrowa platforma ma stać się narzędziem nie tylko do optymalizacji kosztów, ale także do budowania bezpiecznego i odpowiedzialnego łańcucha dostaw odpornego na przyszłe zmiany.
Źródło: TRUMPF/JAGGAER
